Musterbrief entschädigung verspätetes gepäck

Posted: July 30, 2020 by Podwits Administrator in Uncategorized

Sie müssen immer noch einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen, nachdem Sie das Problem gemeldet haben, es sei denn, die Fluggesellschaft entscheidet sich, Sie im Voraus zu bezahlen, z. B. für Ausgaben, während Ihr Gepäck verspätet ist. Flug annulliert oder um mehrere Stunden verspätet – die Fluggesellschaft muss sich um Passagiere kümmern. Es muss für Essen, Getränke und einige Kommunikation sorgen. Wenn Passagiere über Nacht verspätet sind, bedeutet dies auch, ihnen ein Hotel zur Verfügung zu stellen und von und zu reisen. (Alle diese müssen auch dann noch gewährleistet sein, wenn die Verspätung anicht der Kontrolle der Fluggesellschaft stand). Halten Sie Ansprüche angemessen. Passagiere, die weniger als 14 Tage im Voraus für einen Ersatzflug sind, können je nach Zeitpunkt des neuen Fluges eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie verspätetes Gepäck selbst abholen müssen, können Sie die Fluggesellschaft möglicherweise dazu bringen, die Transportkosten zu bezahlen.

Um verspätetes oder verlorenes Gepäck zu beanspruchen, kontaktieren Sie uns direkt über unsere Web-App und wir können alle Unterlagen für Sie bearbeiten. Wir arbeiten ohne Gewinn ohne Gebühr, so dass wir nur eine Gebühr berechnen, wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist. Wir haben detaillierte Informationen über die Geltendmachung von Gepäckentschädigungen unten. Derzeit empfehlen wir, dass Sie Gepäckentschädigungsansprüche direkt bei der Fluggesellschaft einreichen. PACT (das CAA-Team für Fluggastberatung und -beschwerden) berücksichtigt Ihre Gepäckbeschwerde nur, wenn die betroffene Fluggesellschaft oder der betroffene Flughafen nicht Mitglied einer zugelassenen alternativen Streitbeilegungsstelle ist. Ich war auf einem Flug von Vieux Fort nach Orlando mit American Airlines. Mein Flug wurde gebucht, während ich in Großbritannien war. Es gab einen Zwischenstopp in Charlotte, aber der zweite Flug wurde annulliert. Wir waren 11 Stunden lang am Flughafen. Es gab keine Unterkunft, essen oder Decke zur Verfügung gestellt. Ein Betreuer sagte, dass es keine Unterkunft gibt und wenn wir es schaffen würden, einige zu finden, müssten wir unseren eigenen Weg hin und zurück machen.

Die Restaurants, die wir sehen konnten, waren alle geschlossen und wir wurden dann zur Gepäckausgabe geschickt. Die Gepäckausgabe sagte uns, dass wir unser Gepäck nicht beanspruchen sollten, aber wir durften dann erst um 4 Uhr morgens in den Abflugbereich zurückkehren. Wir hatten keine Unterkunft und kein Essen und kein Wasser. Die Fluggesellschaft buchte uns auf einem anderen Flug um 7 Uhr morgens. Wir möchten eine Beschwerde einreichen und eine Entschädigung für die Verzögerung beantragen, aber ich bin mir nicht sicher, nach welcher Verordnung wir das tun können. Können Sie dazu Ratschläge geben? Danke vielmals. Eine Entschädigung für Verspätungen ist nur auf Flügen in der EU oder bei einer mit zwei Stunden oder länger ankommenden EU-Fluggesellschaft fällig. Wie viel Sie zustehen, hängt davon ab, wie lange die Verspätung und wie lange der Flug dauert. Sie ändert sich erneut, wenn der Flug vor/nach sieben Tagen vor Demabflug annulliert wird. Es spiegelt nicht den Preis des Fluges und ist gerade aus Entschädigung. Während der Störung wurden die Passagiere in meiner Gruppe nicht mit irgendwelchen [Erfrischungen/Unterkunft/Erfrischungen und Unterkunft] versorgt, also habe ich Quittungen für die Kosten für den Kauf unserer eigenen [Erfrischungen/Unterkunft/Erfrischungen und Unterkunft] beigefügt. Bitte erstatten Sie auch die oben genannte Entschädigungszahl.

Ich beantrage eine Entschädigung von [wählen Sie ab 250 €/€300/€400/€600, abhängig von der Länge Ihres Fluges in Kilometern – siehe Informationen oben] pro Passagier, aufgrund der Tatsache, dass die geplante Länge meines Fluges [Anzahl in km einfügen] war.

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